FAQ - Pertanyaan yang Sering Diajukan

Admin panel dapat diakses melalui subdomain khusus di admin.berkomunitas.com. Login menggunakan akun yang memiliki privilege admin. Panel menggunakan glass interface dengan navigasi lengkap untuk member management, task management, rewards, dan statistik.

Pastikan Anda memiliki akses admin yang valid. Subdomain admin menggunakan sistem routing khusus yang memerlukan verifikasi privilege. Jika masih bermasalah, coba clear DNS cache atau gunakan mode incognito. Hubungi administrator sistem jika masalah berlanjut.

Keduanya menuju halaman yang sama, tetapi admin.berkomunitas.com adalah subdomain khusus untuk admin yang lebih professional dan mudah diingat. Subdomain menggunakan sistem routing otomatis yang mengarahkan ke panel admin tanpa perlu mengetik path panjang.

Glass Theme adalah tampilan modern dengan efek transparan dan blur yang elegan. Semua halaman kini menggunakan glass cards, Heroicons profesional, dan gradient backgrounds untuk pengalaman visual yang lebih menarik.

Pencarian tugas kini menggunakan sistem manual yang lebih efisien. Ketik kata kunci di kolom pencarian, lalu tekan Enter atau klik tombol 'Cari' (ikon kaca pembesar hijau). Hasil pencarian otomatis scroll ke atas untuk visibilitas yang lebih baik. Gunakan tombol 'Clear' untuk menghapus pencarian.

Filter 'Diverifikasi & Gagal' menampilkan tugas-tugas yang sudah diverifikasi admin dan dinyatakan gagal. Filter ini membantu Anda melihat tugas mana saja yang perlu diperbaiki atau tidak memenuhi kriteria. Gunakan filter ini untuk belajar dari kesalahan dan meningkatkan kualitas submission berikutnya.

Modal admin kini muncul di bagian atas halaman (bukan tengah) untuk kompatibilitas yang lebih baik dengan endless scroll. Setiap modal dilengkapi dengan tombol 'Scroll to Top' untuk navigasi yang mudah, support ESC key untuk menutup, dan click-outside-to-close functionality.

Loyalty point didapat dari: Melengkapi profil (+5 poin), menyelesaikan task komentar (+2 poin), aktivitas komunitas lain seperti referral atau event. Semua transaksi tercatat dalam glass timeline di halaman profil.

Badge adalah pencapaian berdasarkan total loyalty point yang ditampilkan dalam glass cards dengan gradient effect. Silver (100 poin), Gold (500 poin), Platinum (1000 poin). Badge muncul di profil dan leaderboard dengan desain yang lebih menarik.

Buka menu dengan ikon hadiah, pilih reward dalam glass card layout, klik 'Tukar Sekarang', konfirmasi dalam modal glass dialog. Status redemption akan ditampilkan dengan visual indicators yang jelas.

Profil lengkap diperlukan untuk keamanan dan kualitas komunitas. Tanpa profil lengkap, Anda akan mendapat glass warning card dan hanya bisa akses halaman profil, sign-in/up, dan halaman publik.

Gunakan interface upload yang baru dengan drag & drop atau file picker. Foto akan preview dalam glass card dengan border effect. Format yang didukung: JPG, PNG, WebP maksimal 5MB. Sistem auto-generate foto profil jika tidak diupload.

Admin interface kini menggunakan glass theme dengan tab layout yang lebih terorganisir, AdminModal component untuk konsistensi, ScrollToTopButton untuk navigasi mudah, dan glass cards untuk semua panel management. Search admin juga diperbaiki dengan manual trigger.

Leaderboard menggunakan glass table dengan gradient headers, TrophyIcon untuk top 3, dan foto profil dengan glass border. Ranking real-time berdasarkan loyalty points dengan link ke profil publik yang dilengkapi foto auto-generated.

Cek email sudah diverifikasi di Clerk. Pastikan profil lengkap (nama, WA, sosmed). Clear browser cache, disable ad blocker. Coba mode incognito. Reset password jika lupa. Hubungi admin jika masalah berlanjut.

Refresh dengan Ctrl+F5, pastikan browser mendukung backdrop-blur (Chrome 88+, Firefox 87+, Safari 14+). Disable hardware acceleration jika lag. Clear cache dan cookies. Periksa koneksi internet.

Pastikan menggunakan tombol 'Cari' atau menekan Enter setelah mengetik. Jangan menggunakan pencarian instant seperti sebelumnya. Scroll otomatis ke atas setelah pencarian. Gunakan tombol 'Clear' untuk reset. Refresh halaman jika masalah berlanjut.

Pastikan keyword ada dalam komentar, submit sebelum deadline, link postingan valid. Cek riwayat poin di profil dengan glass timeline. Gunakan filter 'Diverifikasi & Gagal' untuk melihat alasan penolakan. Contact admin jika masalah berlanjut.

Modal admin kini dirancang muncul di atas halaman untuk kompatibilitas endless scroll. Gunakan tombol ScrollToTop jika perlu navigasi. Tekan ESC untuk menutup modal. Klik di luar area modal juga bisa menutup.

Sistem otomatis membuat username dari nama lengkap: huruf kecil, ganti spasi dengan underscore, tambah angka random. Format: nama_lengkap_1234. Bisa diedit di halaman profil dengan validasi keunikan.

Menu otomatis jadi hamburger di mobile dengan glass effect. Clear cache, pastikan touch screen berfungsi normal, tidak ada screen protector yang mengganggu. Update browser mobile ke versi terbaru.

Gunakan password unik & kuat. Jangan share akun. Logout setelah selesai. Update browser regularly. Laporkan aktivitas mencurigakan ke admin melalui notifikasi. Periksa status verifikasi task secara berkala.

Sistem baru menggunakan tabel email terpisah untuk keamanan. Jika email hilang saat registrasi, admin dapat memperbaiki melalui panel admin yang telah ditingkatkan. Email akan otomatis tersinkron dari Clerk authentication.